I risultati del primo casinò di Cipro

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Con tutte le notizie negative che circolano intorno al gioco d’azzardo e con tutte le restrizioni che sta subendo a mezzo delle varie ordinanze comunali, quando succede qualcosa di positivo e che va intravedere un possibile avvenire “radioso” non ci si può che “complimentare” con gli eventi: infatti, il primo casinò di Cipro, noto come C2, da quando ha aperto le sue porte nello scorso mese di giugno ha ricevuto la visita di oltre settemila persone, il che non può che rallegrare la dirigenza e l’organizzazione del casinò. Melco International Development, più che nota struttura a livello internazionale per quanto riguarda il settore dell’ospitalità e del gioco, può essere soddisfatta per questa sua gestione.

La sede di questo primo casinò di Cipro si trova, provvisoriamente, in un ex supermercato vicino a MyMall, a Zakaki Limassol, ed ospita 33 tavoli e 242 slot machine, coprendo una superficie di 4600 metri quadrati: la sistemazione definitiva è ancora in fase di realizzazione e costerà 550 milioni di euro e dovrebbe essere inaugurata nel 2021. Il tutto sarà composto da un resort integrato con strutture per il food & beverage, l’intrattenimento, l’area per le convention oltre che da un hotel.

La direzione del casinò è “quasi” soddisfatta, ma rileva però che dei settemila visitatori che si sono contati dall’apertura, quattromila hanno aderito al programma fedeltà, mentre nel primo fine settimana di attività ci sono stati circa duemila clienti e quello che si è potuto rilevare è che la maggior parte dei visitatori sembrano presenti solo per curiosità, e che solo alcuni corrispondevano al “profilo del giocatore”. Un’altra “rilevazione”, ma non l’ultima naturalmente, è che i visitatori in gran numero erano ciprioti: molto pochi i visitatori da Ucraina, Regno Unito, Italia, Russia, Libano e Grecia. Infine, si può anche aggiungere che la direzione del casinò pensava che la grande attrazione del casinò fossero le slot machine: tuttavia si è notato che anche gli altri giochi come la roulette, il poker ed il blackjack hanno avuto successo e sono risultati di interesse in senso generale. Ci sono progetti per inserire anche il baccarat di fascia alta: molti visitatori lo hanno richiesto e, quindi, la direzione si farà parte attiva per aggiungere anche questo ultimo gioco.

Ma, a parte la considerazione sul numero dei visitatori si può anche segnalare che le prestazioni effettive del casinò sono state assolutamente inferiori alle aspettative. Altra riflessione, sempre secondo la dirigenza del casinò, è che l’altalenante inizio degli ultimi giorni è, senza ombra di dubbio, da far risalire principalmente al fatto che questo casinò non è l’unica opzione in città e, quindi, la clientela non può essere “strattonata” ed obbligata ad andare in una sala da gioco anziché in un’altra: non si può insistere particolarmente su come e dove i possibili clienti vogliano spendere i propri danari. Esistono ben trenta casinò al nord di Cipro e tutti hanno “offerte imperdibili”, tutti danno tutto gratis, dalle sigarette agli alcolici, in pratica qualsiasi optional un cliente possa desiderare. É difficile competere in questa situazione: inventarsi qualcosa che già non è stato messo in pratica e studiare sempre idee nuove per accattivarsi un potenziale nuovo cliente e “rubarlo alla concorrenza”. Certamente, chi si occupa di marketing avrà “il cervello fumante” per studiare sempre alternative, promozioni, proposte e convogliare con queste iniziative nuova clientela: ma non si può ovviamente “inventare l’inventabile”!

Non bisogna dimenticare, poi, che oltre alla concorrenza lecita e legale esiste anche “l’altra” concorrenza, quella che le regole non le segue proprio e che, quindi, hanno condizioni assolutamente “diverse” ed economicamente intriganti da proporre alla clientela: è sempre presente la concorrenza sleale, particolarmente a nord di Cipro. Ed è anche per questo che il novello casinò ha le entrate rappresentata dalle “montagne russe”: completamente altalenanti, sulle quali non si può prima di tutto contare per fare, almeno per il momento, qualche programmazione futura e sulle quali basarsi per la promozione di qualche serata particolare. É tutto un mondo ancora “nuovo” e con il quale fare i conti, tenendo bene in mente che la presenza delle strutture illegali, naturalmente, è un grosso handicap, anche in quel territorio così lontano dal nostro.

Si può dire che “tutto il Mondo è Paese” e che, commercialmente, la storia si ripete sempre uguale: la concorrenza leale va bene perché fa parte del “gioco commerciale” di qualsiasi settore: dall’abbigliamento alle calzature, dall’arredamento alle pavimentazioni. Ogni reparto, ed ogni segmento si trova a confrontarsi con un “pari grado” che propone magari cose quasi identiche a prezzi diversi. Ed anche nel gioco d’azzardo la cosa si ripete: i giochi bene o male sono sempre i medesimi, bisogna sottoporli in modo diverso, con più professionalità e gentilezza che deve albergare particolarmente quando si “apre una nuova attività”. Professionalità che dovrebbe essere il filo conduttore per tutti i settori, ma particolarmente per il gioco. E poi necessita essere sempre aggiornati sui giochi da slot machine e scegliere quelli più accattivanti e coinvolgenti: esiste talmente tanta scelta ed una gamma infinita di “storie” che certamente si può “spaziare”. Anche qui l’abilità sta nella scelta di quei giochi che hanno le preferenze dei giocatori.

E poi, particolare oggi da tenere presente, l’eleganza e l’ambiente: deve essere giovane perché ormai i casinò sono frequentati anche dalla gioventù, vista la presenza delle slot machine. Quindi, serate a tema, incontri, gastronomia: insomma, tutto quello che ormai si può trovare nelle Case da gioco che un tempo avevano un “loro stile” ed una “loro identità”, ma che oggi, almeno per quello che riguarda le nostre italiche Case da Gioco” hanno dovuto seguire lo stile della loro “nuova giovane clientela”: che piaccia o meno questa è la nostra realtà, bisogna vedere se è anche quella di Cipro.

Pubblicato il: 31 luglio 2018 alle 11:50

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